Pollo Tropical

3.9
2649 reviews

About

Chicken RestaurantCuban Restaurant
Inspired by its Miami roots and a recipe for fresh 24-hour citrus marinated chicken, Pollo Tropical began offering guests across Florida a creative take on traditional Cuban dishes, as well as foods from other parts of Latin America, over 35 years ago. Since then, Pollo Tropical has been dedicated to preparing fresh, great tasting foods in their kitchens every day – like their signature Grilled Chicken and Mojo Roast Pork, served with the fan-favorite black beans and rice, in platters and TropiChop bowls. At Pollo Tropical, authentic preparation, fresh ingredients, and a creative twist on traditional flavors is the perfect recipe for delicious craveable food. Come taste the passion!

Details

  • Dine-inAvailable
  • DeliveryAvailable
  • TakeoutAvailable
  • Accepts reservationsNot available

Location

Pollo Tropical
581 N. W. 57th Avenue, Miami, FL
33126, United States

Hours

Reviews

3.9
2,649 reviews
5 stars
1,415
4 stars
473
3 stars
237
2 stars
114
1 star
410
  • YK
    Yolanda Kelly
    1 day ago
    1.0
    Food was flavorless and cold and dried out. Order was incorrect. I couldn't believe she took the wrong chicken piece back and added it back to the inventory instead of putting it in the trash. That was TOTALLY unsanitary. Like the Board of Health needs to come visit this location.
  • YV
    yaselin valle
    Oct 14, 2025
    5.0
    Excelente empleado, Benjamin 👏👏siempre atento y servicial con los clientes. Mantiene una actitud positiva incluso en momentos de mucho trabajo. Se destaca por su responsabilidad y buena disposición para ayudar , Representa muy bien los valores de Pollo Tropical con su amabilidad y profesionalismo.
  • LH
    Lesther Hernández
    Oct 8, 2025
    1.0
    Muy mala la experiencia ultimamente con Pollo Tropical ya que te hacen esperar en el parqueo hasta que este tu orden. Y la verdad es que es un lugar de comida rapida, no es por ser seaconsiderado sino que lo hacen y lo dejamos pasar y decimos, hay que entenderlos y tener paciencia... pero es que ya lo es costumbre y pasa el tiempo y no hacen nada los manager ya que toman tu orden y esperas en el speaker hasta que te llamen o sino en el parqueo. Creo que hay q tener mas consideracion con los clientes tambien ya que verdadermente esta poniendo el critero y los comentarios de los consumidores por el suelo...
  • YP
    Yamila Perez
    Oct 2, 2025
    5.0
    Muy buena atención por parte del colectivo de trabajo la comida tenía muy buen el sazon la comida bien despachada y las dependientes con mucha carisma y por parte de la espera muy buena no demoro nada yo pase de casualidad y pedí una completa y si tengo que volver a comprar no dudaría en hacerlo .felicidades para el colectivo
  • SC
    Segundo Cabrera
    Oct 2, 2025
    5.0
    El día de ayer estube aquí en la mañana a la verdad que bien me sentí el personal es super amable y rápido pedí un tropical trío y quede satisfecho todo muy limpio y buen sabor felicidades a la manager tiene buen equipo