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About
Chicken RestaurantCuban Restaurant
Inspired by its Miami roots and a recipe for fresh 24-hour citrus marinated chicken, Pollo Tropical began offering guests across Florida a creative take on traditional Cuban dishes, as well as foods from other parts of Latin America, over 35 years ago.
Since then, Pollo Tropical has been dedicated to preparing fresh, great tasting foods in their kitchens every day – like their signature Grilled Chicken and Mojo Roast Pork, served with the fan-favorite black beans and rice, in platters and TropiChop bowls.
At Pollo Tropical, authentic preparation, fresh ingredients, and a creative twist on traditional flavors is the perfect recipe for delicious craveable food. Come taste the passion!
Details
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- Accepts reservationsNot available
Location
Hours
Reviews
4.0
2,317 reviews
5 stars
1,208
4 stars
476
3 stars
250
2 stars
100
1 star
283
- LALuis Alberto5 days ago1.0⭐ 0 estrellas — Un TropiChop sin “tropi” (Pollo Tropical Doral) 📅 18 de octubre de 2025 Entré con hambre y fe en la gastronomía tropical… salí con una lección de comunicación culinaria. Pedí un TropiChop, que según el menú viene con arroz, frijoles, ensalada, maíz y pollo. Sin embargo, el joven en caja —con un peinado tipo samurái o “cola de colágeno de carajo”, digno de reality— no preguntó si lo quería completo, ni el tamaño, ni nada. Yo, ingenuamente, pensé: “Será como en la foto”. Craso error. Cuando recibo el plato, encuentro solo arroz, frijoles y pollo. Es decir, el “tropi” se fue de vacaciones y solo quedó el “chop”. Decido pedir dos salsas de cilantro para salvar el momento, y ahí llega la joya del día: la señora del mostrador, con un tono más digno de una aduana que de un restaurante, me dice que las salsas se piden al principio. Perfecto, solo faltó que me pidiera pasaporte para justificarlo. La comida, eso sí, espectacular: pollo jugoso, arroz en su punto, sabor 10/10. Pero el servicio… necesita una receta urgente de empatía y cortesía. 👉 Sugerencia del chef (yo): Enseñen al personal a preguntar los detalles del pedido, especialmente a los clientes nuevos. Un simple “¿Desea su TropiChop completo, señor?” habría evitado esta reseña con sabor a decepción.
- VMViajeros Mills'sOct 10, 20251.0La chica que está atendiendo en la ventana a las 1:35 me dió mal el pedido, y para solucionarlo, solo me dijo que no tenían lechuga. Es muy triste que una empresa tan deliciosa. Siempre tenga mal entendidos con las adiciones del tropi shop. Casi siempre me falta algún producto en ese pedido. Si no es lechuga, es maíz, si no es maíz, el arroz. Si no es arroz, es frijoles. Jajaja
- TATony ArceOct 7, 20255.0Muy buena comida y muy buena atención. En el corazón de El Doral. Sali 100% satisfecho
- ECErnesto CisnerosSep 20, 20255.0The staff here was wonderful. Thank you for making me have a great time.
- SFSkipthelight FandangoSep 9, 20255.0David, store manager at 87th and Bird, was very helpful and friendly during our visit. I appreciated how accommodating he was with our special order. Love this Pollo Tropical location.